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江永县人民医院为创收要求我老婆住院才给取软管
MDKLL 发表于 2019-06-24 08:46:27 标签:』
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我老婆5月在广州做经皮肾镜肾结石手术,一个月后需要取尿道管软管,经过咨询多家医院都不需要住院就可以取软管,门诊取了就可以了,今天6月24号去人民医院就诊取管,人民医院就强制规定,一定要住院才可以取,请问一个县城医院治疗条件为何如此落后,如此简单的一个医疗过程都要住院?是为了创收吗?一个县城是否有幸福感,医疗水平是占比很高的一个原因。为了创收就不顾人民的血汗钱了吗?如此落后还有没有可以管理这个医院!

江永网宣办:关于对《江永县人民医院为创收要求我老婆 住院才给取软管》网帖的回复

“MDKLL”网友:

收悉您在红网《百姓呼声》发布“江永县人民医院为创收

要求我老婆住院才给取软管”的网贴后,我院领导高度重视,立即责成医务科、作风办和院办进行了调查核实。现将调查核实情况回复如下:

事情经过:6月24日,患者到人民医院住院部九病区询问住院医生:“门诊可以取软管(DJ管)吗?”九病区住院医生告知:“取软管的设备--膀胱镜在手术室,门诊没有设备,不能取,需要到住院部手术室才能取”。患者听后直接就走了。

取DJ管虽然是个小手术,但存在着取出困难、DJ管断裂、感染等风险。为了确保患者安全,有基础疾病患者,我们会建议住院取DJ管,以便术后观察,如无基础疾病的可在门诊缴费,然后到住院部手术室为患者取DJ管。我院将膀胱镜设置在手术室是因为手术室的消毒隔离环境相比门诊更为严格,能有效减少并发症的发生。

该事件提示我院医疗服务工作中仍存在着与患者及亲属沟通交流不够,解答问题不细致的问题。为此,我院将加大医务人员医德医风教育培训力度,要求所有科室工作人员经常换位思考,提高与患者沟通能力及技巧性,以此为戒,举一反三,努力提高为病人服务的本领,切实改善服务态度,提升病人满意度和就医获得感。

感谢您对我院工作的关心支持!希望您对医院多提宝贵的意见建议。联系电话:0746-2490161,邮箱:yhhnh5723901@163.com。

江永县人民医院

2019年6月28日

2019-07-02 15:25:27