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蓝山县公交公司办事效率低,老年卡两个多月未拿到
老李飞刀 发表于 2019-10-09 22:20:24 标签:』
  ↓单位回复

70多岁老人。今年8月初带着身份证来到蓝山县政务中心办理公老年人公交卡。

交了证件,拍照和20元工本费,领到一张“取卡凭证”。工作人员表示,等电话通知后凭取卡凭证可以领到老年卡。

可是2个多月过去了,到现在都没有领到,每一次去工作人员回答就是等电话通知,一个老年卡跑了三次都没有拿到,为什么要等这么久?身份证领证才需要30个工作日,加急的话还可以提前,公交卡难道比身份证还严格精细?尊老敬老是中国的传统美德,也是我们义不容辞的责任,每一位老年人都应该受到尊敬和关爱。为什么公交公司却要套路老人?这种行为不应该受到社会上的谴责吗?

 

蓝山县委网信办:关于《投诉公交公司办事效率低,老年卡两个多月未拿到!》一帖的回复

尊敬的网友:

您好。你反映的问题已收悉,现回复如下:

永州市交通运输局授权永州市一卡通智能科技有限公司承建并运营永州市所有县区的公交IC卡系统,并由该公司为市民办理公交IC卡。普通卡采取通用卡型,卡面不记名,可提前预制作;但学生卡及老年爱心卡由于乘车享受特殊折扣,为确保卡片不被他人使用,该类型卡片采取卡面照片+实名制的规则,无法做到提前批量生产。目前全国的正规制卡厂家不接受单张甚至少批量的订单制作,因此就导致了我县老百姓领卡慢的局面。新能源公交车运营以来,实行优先政策全覆盖,65岁以上老年人只需凭身份证、老年优待证、旧版乘车证等证件均可免费乘车。

针对我县公交IC卡办理的实际情况,我公司已对永州市一卡通智能科技有限公司负责人进行了约谈,要求该公司不断优化工序,尽最大可能的压缩各个环节的衔接时间,确保市民能在最短的时间内拿到公交卡。同时,我们工作人员也将加大与市民的沟通,争取市民的理解与支持。

感谢你对公交事业的的关心和支持,如你还有什么疑问,请拨打电话0746-2220422或直接到公司咨询、反映。

蓝山县城市公共交通运输有限责任公司

2019年10月10日

2019-10-10 15:38:22